佛山陶瓷轉型升級作為大總結（一）

　　一、產業轉型蝶變攻略

　　（一）佛山市依靠強大的陶瓷產業聚合能力，貫穿陶瓷企業生產的上中下游環節，做長產業鏈，以人力資本和知識資本作為主要投入品，把日益專業化的人力資本和知識資本引進制造業，加速二三產業融合，為實現陶瓷產業從過度依靠資源消耗和環境代價的粗放增長方式向低碳、綠色、集約的發展方式轉變。

　　（二）產業轉移升級：“建陶重鎮”南莊鎮進行產業“優二進三”戰略和城市化發展戰略。優化提升支柱產業陶瓷制造業，重點發展以陶瓷物流、會展、研發、總部、旅游、文化、中介等為主的現代陶瓷服務業，以及高新陶瓷、特種陶瓷、航天陶瓷等高端陶瓷制造業。昔日的“中國建筑第一鎮”蝶變成為全國最大的陶瓷展示貿易中心，轄區內的華夏陶瓷博覽城、陶瓷總部基地、瓷海國際共進駐陶瓷營銷中心1100多家，屬于總部的150家，并成功掛牌“中國陶瓷商貿之都”。從“中國建陶第一鎮”到“中國陶瓷商貿之都”，由制造業重鎮演變為商貿重鎮。

　　（三）在禪城陶瓷產業轉型升級之際，提出“兩軸五片區”發展戰略，加快推進陶瓷學院的成立。禪城區與佛山科技學院合作共建的陶瓷（珠寶）設計藝術學院項目，屬于二級學院，學院首創政府、企業、高校、大師多方合作的新辦學機制。金意陶陶瓷、鷹牌陶瓷、1506創意城、新石灣美陶廠、南風古灶陶藝廠、歐神諾陶瓷等6家企業代表與學院簽訂合作協議，13為國家級大師被聘為學院兼職教授，清華大學、中央美院等高校知名教授擔任名譽教授或客座教授。學院將實行“雙導師制”，將培養研發型、創意性、高端管理人才以及高層次復合型人才為目標，為陶瓷產業與城市轉型升級提供人才支撐。

　　二、新常態下佛山市產業轉型升級的做法與經驗

 　（一）城市升級帶動產業轉型升級向更新更好方向發展，為進一步促進產業轉型升級，優化招商引資環境，佛山市區兩級從2012年開始投入2000多億元，扎實推進316個重點項目建設，實行“城市升級三年行動計劃”，取得了翻天覆地的變化： 一是城市公園化。城區沿街線、沿高速、沿鐵路、沿江河建設了長達375公里的生態景觀林帶。建設和改造了北江體育休閑公園、明湖公園、龍江文化體育公園等一批重要城市公園。整個城市呈現“出門見綠、途中見綠、上班見綠、遇水見綠、休閑見綠”的景觀。

　　（二）城市交通便利化。實施交通項目100多個，軌道交通網絡初現雛形，高快速路網結構進一步優化。全市新增公交車近千輛，中心城區公交分擔率提升至30.1%。公共自行車服務站點約700個，投入公共自行車約2.4萬輛。 

　　（三）城市內涵高雅化。深度挖掘佛山歷史文化要素，祖廟東華里、梁園、仁壽寺、南風古灶、“嶺南天地”等實施改造升級，舊城區變成了城市“會客廳”和文化旅游新亮點，留住了鄉愁，創出了經典，提升了品味。

　　（四）人居環境舒適化。19條黑臭河涌整治成為城市景觀。對全市電力行業、陶瓷行業、鋁型材行業和玻璃行業提高排污標準，藍天白云明顯增多。完成200個面積1000平方米以上的農貿市場升級改造。新建一批國際教育學校和少年宮，各鎮（街道）基本上都有體育館、健身公園。 

　　（五）基本公共服務初具均等化。深化戶籍制度改革，讓更多異地務工人員成為新佛山人。全市非戶籍常住人口子女入讀公辦學校比率達到在70%及以上。把農業轉移人口納入城鎮住房保障和公積金制度覆蓋范圍，采用公租房、租賃補貼等多種方式改善城市新居民居住條件，為異地務工人員配套建設一批單元型或宿舍型公租房。據有關媒體報道，2014年中國50個重點城市包容度悱行榜，佛山排名第三。 

　　（六）政務環境快捷化。這集中反映在“一門”式行政服務改革上。所謂“一門式”，顧名思義便是群眾和企業在“一個門”里的任何一個窗口可辦好任何事項，即一個窗口就可以“免折騰、等立取”，這種變化叫“一門式”改革。現在佛山有282項自然人服務項目，606項法人服務項目，可在一個大廳的任何一個窗口辦理。群眾夜間急辦件可到夜間服務廳自行辦理，形同銀行自助取款。這樣極大地壓縮了權利尋租空間，鏟除了腐敗的土壤，方便了企業和群眾。  

　　三、東鵬企業轉型升級做法

　　（一）由“高污染、高耗能、高排放”向“綠色環保”轉型

　　 1）綠色生產

　　東鵬全面引入最先進的節能環保設備，來降低生產制造環節中的能耗和污染。如：2015年，經過引入“神工快磨”和“干法制釉”技術，節能25-30%，并因此大大減少傳統“濕法制釉”產生的污水排放。

　　2）綠色工廠

　　東鵬將清遠基地打造成為行業第一家綠色工廠。通過引進先進的光伏發電設備，使得整個工廠使用的都是清潔能源。這樣做，既能有效降低工廠耗能，還可以提升經濟效益，最終還可以獲得聯合國授權的碳權認證，并直接參與碳指標交易。

　　3）綠色產品

　　東鵬將投入巨資開發綠色建材：干掛幕墻瓷板、健康寶、3-5mm厚的1600*3200的大規格瓷板。利用陶瓷廢渣生產建筑泡沫瓷磚等等。

　　4）綠色公益

　　投入綠色公益事業。東鵬出資1000萬元發起“廣東綠盟公益基金會”，共同發起“廣東綠行者聯盟組織”。以公益推動的模式，在全國范圍內開展規模宏大的“中國美麗鄉村計劃”。組織社會力量改善農村生態環境，挽救鄉村歷史文化，促進農村經濟發展。

　　（二）由“勞動密集型”向“自動化智能化”生產轉型

　　1）實現自動化，提升工廠生產效率

東鵬于2015年正式啟動“中國建陶工業2025”智能制造項目，為了配合項目的進展，東鵬將在智能化升級方面，投入巨資，率先對清遠兩條生產線進行智能化改造。通過實現生產設備的自動化，實現生產人力成本下降30%,與此同時，減少對人力的依賴，提高工廠的生產效率，實現資源的最佳配置和平衡。

　　2）實現智能化，柔性定制化生產

　　東鵬計劃建立首個陶瓷行業中央數據庫，實現制造、營銷、客戶、物流的信息全線打通，讓工廠能即時掌握消費者的需求，實現瓷磚定制化生產

　　（三）由“傳統營銷”向“傳統營銷+互聯網”營銷轉型

　　1）擁抱互聯網，發力電商

　　東鵬一直以擁抱的方式對待互聯網，早在2013年就成立了專門的互聯網中心進行探索。經過2年多時間的運營，東鵬瓷磚在在各大主流電商平臺上的建材類銷售都位列前茅，在天貓瓷磚類銷量更是排名第一。

　　2）探索線上線下融合，確立O2O戰略

　　瓷磚如何與互聯網融合，一直是行業的難題。去年年底，東鵬已經實行了天貓線上聚客，然后分配到線下傳統渠道經銷商服務的O2O模式。今年，東鵬把這種線上線下的聯動上升到整個集團的重點戰略，預計16年O2O能夠完成2個億的銷售目標。

　　（四）由“重資產”向“輕資產”轉型

　　當前環境下，行業產能過剩，以廠房、設備為主的重資產投資已不適合于當下的環境。東鵬采取整合行業資源，重點做好品牌建設、渠道建設、以及標準化的建設，逐步向輕資產、平臺化的方向發展。

　　（五）由“粗放型”向“精細型”轉型

　　東鵬通過持續開展“精細化管理”和事務效率改善工作（5S管理、會議管理、合理化建議、流程優化），不斷降低經營成本和制造成本（生產制造成本平均降幅達5%）。東鵬在不斷降低各項成本的同時，通過不斷引進先進生產設備以及對工藝的改良，優等品率逐年提升，產品質量不斷提升。

　　（六）堅持產品升級，提升附加值。

　　東鵬長期堅持技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新。去年推出的原創產品“世界之美”系列，今年的3D滲花“原石”系列，都成為行業產品創新的典范。東鵬不斷用差異化的產品提升附加值，來應對市場價格的壓力。

　　（七）商業模式升級，朝整體家居發展

　　從瓷磚、衛浴到家居文化廣場，從“品質制造”到“締造靈性空間”，東鵬始終都在探索一條整體家居之路。借著上市的契機以及互聯網+的蓬勃發展，2014年，東鵬正式邁出整體家裝的第一步。2014年8月，東鵬家居正式成立，2015年初，東鵬木地板和健康涂料事業部也相繼成立。不久的將來，東鵬將陸續通過整合裝修市場的上下游（包括主材，設計裝修公司），為消費者提供一站式綠色環保家居裝修整體解決方案的東鵬將呈現在世人面前！

　　（八）服務升級，為客戶創造更多價值

　　1）“以客戶為中心”

　　東鵬將“以客戶為中心”列入公司企業文化，并將“客戶滿意度”列為所有部門的KPI指標。

　　2）門店服務全面升級

　　在今年的3月15日，東鵬對終端門店的服務系統進行了全面升級，發布了全新的“陽光服務，六次到家——東鵬陽光天使服務標準”。

　　（九）響應供給側改革，牽頭成立眾陶聯平臺，調整陶瓷產業要素配置結構，推動行業轉型升級。

　　在供給側結構性改革的戰略背景下，東鵬控股作為牽頭人攜手新明珠陶瓷集團、中國陶瓷城集團、佛山陶瓷產業聯盟有限公司以及藍源資本,聯合成立了以“產業+互聯網+金融資本”為核心路徑的眾陶聯產業整合服務平臺。由于佛山擁有全國最大、產業鏈最完備的陶瓷產業集群，所以參與眾陶聯的企業年產值近1000億元。預計眾陶聯未來經過3-5輪融資，將在4年內上市。

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