業(yè)務(wù)指導(dǎo):佛山市禪城區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局
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很多經(jīng)銷商都抱怨現(xiàn)在家居市場(chǎng)一天比一天難做,需求減少了,獲利在走下坡路,不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)都顧不了自己,四面楚歌,用來(lái)形容許多經(jīng)銷商的目前狀況并不過(guò)分。想要如大圣一般強(qiáng)勢(shì)回歸,擊破重重圍攻,瓷磚經(jīng)銷商需要把握三大“狠招”。
穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧
整體運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵就在于團(tuán)隊(duì)管理。對(duì)于經(jīng)銷商的未來(lái)發(fā)展而言,不管市場(chǎng)如何變化,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的維護(hù)始終起著至關(guān)重要的作用。在強(qiáng)調(diào)渠道作用的家居建材領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)績(jī)的影響非常大,例如門店團(tuán)隊(duì)會(huì)影響到品牌的形象;服務(wù)團(tuán)隊(duì)也與維持與提升品牌認(rèn)可度密切相關(guān)。在當(dāng)下價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼的市場(chǎng)環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)得操作是影響運(yùn)營(yíng)成本和效率的首要因素。
上可與企業(yè)共戰(zhàn),下可與分銷商分利
“觸電”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,傳統(tǒng)經(jīng)銷商必須打通“任督二脈”,不能坐以待斃。與企業(yè)建立合作后,維護(hù)好雙方的關(guān)系不僅僅是企業(yè)的責(zé)任,經(jīng)銷商也應(yīng)該多了解企業(yè)的方針,遵守和配合企業(yè)的政策,凡事都要協(xié)商好才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。
很多擁有強(qiáng)大的瓷磚經(jīng)銷商盡管可以靠自己的優(yōu)質(zhì)資源吸引來(lái)分銷商與其合作,但也不能忽視了與分銷商的感情聯(lián)系。因?yàn)橐坏┌l(fā)生了異常情況,經(jīng)銷商和分銷商就是吊在懸崖上一條繩子的兩方,任何一方割斷了繩子,另一方都不會(huì)有好果子吃。在日常市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一切以實(shí)現(xiàn)利益最大化出發(fā),優(yōu)秀的經(jīng)銷商應(yīng)該學(xué)會(huì)與分銷商齊駕并驅(qū),積極的長(zhǎng)久的情感培養(yǎng),才能同舟共濟(jì)渡瓷海。
向“互聯(lián)網(wǎng)+整體家居”進(jìn)發(fā)
立足于現(xiàn)狀,瓷磚想要建立一個(gè)獨(dú)立的電商是很大難度的,但是加入整合家居行業(yè)說(shuō)不定是一條可行的道路。2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)生的元年,前景一片大好,經(jīng)銷商可以借縮小店面經(jīng)營(yíng)成本來(lái)減少成本投入,數(shù)據(jù)的引流讓經(jīng)銷商能夠作為材料商和服務(wù)商,為第三方平臺(tái)輸送裝修材料和服務(wù)。資源的整合在這一進(jìn)化過(guò)程中是一個(gè)必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題,提早滲透進(jìn)去有利于經(jīng)銷商先守住陣地,抓住把握市場(chǎng)的先機(jī),再想辦法想服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
近日,消費(fèi)者冷女士向京華家居編輯部投訴,6月19日,其在宜家四元橋商場(chǎng)位于順義的外倉(cāng)提貨,貨運(yùn)到家后發(fā)現(xiàn)少給了一件書柜。但宜家給出的調(diào)查結(jié)果是沒(méi)有少發(fā)貨,且消費(fèi)者已經(jīng)簽字確認(rèn),所以責(zé)任自負(fù)。冷女士多次往返宜家四元橋商場(chǎng)及順義外倉(cāng)無(wú)果,無(wú)奈報(bào)警調(diào)取提貨監(jiān)控顯示,工人確實(shí)漏發(fā)了一件書柜。“為什么自查沒(méi)有查出?我要宜家給一個(gè)合理的說(shuō)法!”京華時(shí)報(bào)記者介入后,宜家承認(rèn)工作存在紕漏,并表示會(huì)努力提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),避免類似事件的發(fā)生。
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