大統一
很多企業在探索O2O模式時僅僅簡單地理解為發展電子商務就完事了,但O2O模式其實要以數據的統一化作為基礎的,如果企業無法利用網絡的優勢來完善本地化服務,那么O2O模式就是名存實無的東西。根據一位曾在某家居賣場主管電商業務的王先生的觀點,其中要是實現的數據統一有店面間的數據統一、“兩線”間的統一和企業和商務之間的統一。
大管理
在電商領域首發的家居賣場中總是在促銷活動中出現很多不規范也不順暢的經營現象,大多都無法讓消費者滿意。藍景麗家大鐘寺家居廣場總經理尹勃接受北京晚報采訪時提出,家居賣場實現商場化管理需要“三步走”。分別是合同認證、統一收銀,建立商戶銷售流程管理和建立財務賬款管理。
大數據
互聯網時代也是大數據時代,家居賣場必須建立并掌控更全面更廣泛的數據庫,在能打通O2O模式的任督二脈。圍繞著用戶體驗而言,企業需要從商品的編碼對應力求一物一碼,把不同的類別標準化區別,并保持一定的靈活性。
雖然說統一編碼還是家居賣場“觸電之旅”中的小小試煉,但它仍是一個需要多平臺相互融通合作才能實現的結果。
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