隨著國(guó)民收入水平的提高，改善型消費(fèi)不斷增加，對(duì)家政服務(wù)的需求不斷提升。尤其是春節(jié)臨近，家政保潔市場(chǎng)更是出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，很多消費(fèi)者開始預(yù)約保潔服務(wù)。由于目前家政市場(chǎng)還不夠規(guī)范，消費(fèi)者在預(yù)約時(shí)仍要留心，并注意以下幾點(diǎn)：
1、選擇正規(guī)的家政公司。從服務(wù)質(zhì)量到財(cái)物、人生安全，選擇正規(guī)的家政服務(wù)公司更有保障，警惕那些上門推銷或在路邊攬活兒的“家政服務(wù)游擊隊(duì)”。
2、了解家政公司的安全防護(hù)措施，比如是否為從事高空作業(yè)的保潔人員購(gòu)買保險(xiǎn)，以免出現(xiàn)糾紛時(shí)要承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、簽訂書面服務(wù)協(xié)議或合同。在購(gòu)買服務(wù)時(shí)務(wù)必簽訂書面協(xié)議，明確約定服務(wù)的費(fèi)用、時(shí)間、內(nèi)容等，細(xì)化違約責(zé)任以防發(fā)生糾紛時(shí)能夠及時(shí)處理。即使是親朋好友介紹的鐘點(diǎn)工，也要提前明確當(dāng)財(cái)產(chǎn)損失損壞時(shí)的處理方式方法。
4、家政服務(wù)人員進(jìn)駐家里保潔服務(wù)時(shí)，最好有人留守在家，最大限度保障自己的財(cái)產(chǎn)安全和服務(wù)人員的人身安全。
5、家政服務(wù)完成后，當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)收服務(wù)情況。出現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出，以免事后難以分清責(zé)任。
6、注意留存服務(wù)協(xié)議和有效票據(jù)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，能夠提供有效維權(quán)依據(jù)及時(shí)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
?。▉?lái)源：佛山市消費(fèi)者委員會(huì)）
