精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是陶企提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)連成一體，產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)不斷結(jié)合與發(fā)展，陶瓷企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境相比有很大的差異。一方面，信息網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)的迅速發(fā)展使得產(chǎn)品同質(zhì)化劇增，進(jìn)一步加劇了各行各業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度。另一方面行業(yè)內(nèi)的信息透明化的高速發(fā)展使得消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信息更加了解，能夠滿(mǎn)足需求的選擇范圍不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者更加注重個(gè)性化需求，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)下企業(yè)能夠精選精準(zhǔn)的定位以及更了解消費(fèi)者的需求和提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，但也存在著企業(yè)對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)定義不清晰不能正確實(shí)施等問(wèn)題，這給陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

　　一、佛山陶瓷行業(yè)概況

　　佛山陶瓷行業(yè)是佛山的傳統(tǒng)制造業(yè)支柱之一，有著完善的產(chǎn)業(yè)鏈和雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，由于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和國(guó)家環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，佛山陶瓷行業(yè)在積極調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。近年來(lái)整體物價(jià)都有所上漲，佛山政府加強(qiáng)對(duì)環(huán)保的管理以及對(duì)陶瓷行業(yè)“煤改氣”項(xiàng)目的實(shí)施，因此陶瓷行業(yè)所用的化工原料、包裝材料以及部分陶瓷廠(chǎng)房外遷等等原因加大了陶瓷企業(yè)的生產(chǎn)成本。佛山部分企業(yè)對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的不重視以及品牌意識(shí)不高，佛山陶瓷行業(yè)的創(chuàng)新型產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少，同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈和品牌競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不強(qiáng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和逐漸完善，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的需求也在日益變化，消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于陶瓷企業(yè)傳統(tǒng)的門(mén)店導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)模式，更多的是個(gè)性化的體驗(yàn)需求。

　　二、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)概念

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)定量和定性相結(jié)合的方法對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的不同消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致分析，根據(jù)他們不同的消費(fèi)心理和行為特征，企業(yè)采用有針對(duì)性的現(xiàn)代技術(shù)、方法和指向明確的策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)不同消費(fèi)者群體強(qiáng)有效性、高投資回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式的無(wú)差別傳播方式相比，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)更加注重對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)溝通，強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)性和回報(bào)率，推企業(yè)的品牌建設(shè)。

　　三、如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高陶企品牌競(jìng)爭(zhēng)力

　　（一）精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)理念

　　市場(chǎng)是不斷變化的，坐以待斃的企業(yè)是不能在市場(chǎng)中長(zhǎng)存的，陶瓷企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，明確變化后的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出的新要求。陶瓷企業(yè)要把精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念落實(shí)到實(shí)際工作中來(lái)，對(duì)不同部門(mén)的工作成效進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施成果與工作績(jī)效相結(jié)合，提高員工積極性。培養(yǎng)和完善精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃、實(shí)施、控制和完善，推進(jìn)企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值的研究和提升，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變動(dòng)，了解目標(biāo)顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度。

　　（二）精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)客戶(hù)心目中樹(shù)立產(chǎn)品獨(dú)特的形象，企業(yè)提供具有一定特色的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足一定的顧客群體的需求和偏好，與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品有所區(qū)別。企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，必須根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn)、面向群體進(jìn)行細(xì)分和識(shí)別，從中選出最有利的群體作為目標(biāo)群體，根據(jù)目標(biāo)顧客群體的特征實(shí)施相應(yīng)的顧客溝通方式和服務(wù)策略，進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)定位并不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的變化和企業(yè)自身的變化而變化，企業(yè)必須根據(jù)變化對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)的市場(chǎng)定位適應(yīng)市場(chǎng)的變化，增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力，為長(zhǎng)期性的品牌建設(shè)做好品牌定位。

　　（三）精準(zhǔn)的品牌管理

　　品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程，陶瓷企業(yè)想要建立具有較強(qiáng)影響力、知名度和美譽(yù)度的品牌，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的建設(shè)和完善，逐漸增強(qiáng)品牌認(rèn)同感，提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。品牌建設(shè)中要做到品牌精準(zhǔn)的管理，一方面是做到精益求精，做好管理與服務(wù)的工作，堅(jiān)持推陳出新精進(jìn)研發(fā)新產(chǎn)品，積極改革創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，不斷強(qiáng)化品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面是做到準(zhǔn)確的信息和決策，陶瓷企業(yè)要準(zhǔn)確把握目標(biāo)顧客群體是消費(fèi)心理，對(duì)零售終端的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)狀況進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，對(duì)庫(kù)存和經(jīng)營(yíng)提出準(zhǔn)確的指導(dǎo)策略，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與顧客的有效溝通。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)只是眾多營(yíng)銷(xiāo)模式的一種，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)化、顧客葛新華需求的不斷變化而發(fā)展，陶瓷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為想要提升市場(chǎng)份額，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷企業(yè)提供了有效的途徑。

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